相關(guān)頻道: . 電信    . 保險   

• · 攜手共進(jìn)，CCOD助力保險新渠道一路成長 2012-06-05
• · 2012第三屆中國保險新渠道發(fā)展論壇將于5月24日在京召開 2012-05-17
• · 英國電信將為標(biāo)準(zhǔn)人壽提供外包網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 2012-03-13
• · 專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器 曹建菊2011-12-06
• · 電信變革帶來的風(fēng)險是否影響保險信息安全 王薇2011-11-01
• · 訊呼標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心系統(tǒng)解決方案 2011-06-30
• · 江蘇鴻信呼叫中心攜手江蘇人壽創(chuàng)建客服熱線平臺 2011-06-10
• · 億迅EZ-COT自動外呼檢測識別模塊 2011-05-30
• · 欣方外包呼叫中心及電銷企業(yè)洗號系統(tǒng)方案 2011-05-09
• · 白皮書：呼叫中心技術(shù)故障的隱形成本 2011-03-08
• · 陜西電信：讓IP呼叫中心成為一種服務(wù) 2011-03-03
• · 基立訊推出jClean語音識別電話號碼清洗系統(tǒng) 2011-02-23
• · 專家講座：價值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘 2011-01-05
• · 專家講座：五星思維導(dǎo)圖—全腦思維的執(zhí)行力提升 2011-01-05
• · Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》 2010-12-16
• · 臺達(dá)語音催繳系統(tǒng)解決方案 2010-12-13
• · Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細(xì)化管理》白皮書 2010-11-17
• · 2010中國（亞太）最呼叫中心大獎隆重發(fā)布 2010-09-30
• · Convergys發(fā)布“中國客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究”成果 2010-09-16
• · 2010中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎峰會成功召開 2010-08-26
• · 2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選活動持續(xù)升溫 2010-08-10
• · Convergys 動態(tài)決策解決方案白皮書 2010-07-15
• · 上海寶東總經(jīng)理洪國東：專注、專心做呼叫中心 曹建菊2010-07-07
• · CTI論壇發(fā)布《2010中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》 2010-06-03
• · 2010中國（亞太）最佳呼叫中心評選正式啟動 2010-05-24
• · 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會隆重召開 2010-05-22
• · 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道 2010-05-22
• · Voxeo VoiceObjects自助服務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)研討會 2010-04-13
• · Teleopti：優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展 楊悅2010-04-12
• · 亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會及頒獎典禮隆重召開 2009-11-19
• · 《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本：客戶體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)影響》調(diào)查報告 2009-11-17
• · 2009中國（亞太）最佳呼叫中心評選結(jié)果揭曉 2009-10-20
• · 2009年度中國（亞太）最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎發(fā)布 2009-10-20
• · 2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在京召開 2009-10-16
• · 2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會專題報道 2009-10-09
• · 《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布 2009-09-04
• · 2009中國呼叫中心行業(yè)研討會成都站成功舉辦 2009-08-03
• · 《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布 2009-07-24
• · 2009中國呼叫中心行業(yè)研討會在青島啟航 2009-07-13
• · 2009最佳呼叫中心評選 報名企業(yè)創(chuàng)亞太區(qū)新高 2009-05-27
• · G-Force2009中國大會在北京召開（圖） 2009-05-14
• · 2009中國呼叫中心與企業(yè)通信大會圓滿閉幕 2009-04-20
• · 2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕 2009-03-30
• · 搜索技術(shù)廠商Autonomy在金融、電信等領(lǐng)域再創(chuàng)佳績 2008-08-26
• · 十個詞匯詮釋呼叫中心行業(yè)第二季度熱點(diǎn) 楊紅兵2008-08-12
• · 科大訊飛電話語音識別InterReco 2.0產(chǎn)品簡介 2008-08-11
• · 業(yè)務(wù)服務(wù)管理(BSM)推進(jìn)呼叫中心的信息化建設(shè) 楊紅兵2008-05-30
• · “呼動中國”:東進(jìn)多媒體呼叫中心招募渠道合作伙伴 2008-05-28
• · 西部最大的呼叫外包服務(wù)中心在蓉正式啟動 2008-05-16
• · 科大訊飛：期待語音市場高成長還要熬兩三年 2008-05-12
• · 2008奧迪堅(jiān)亞太區(qū)合作伙伴大會在三亞圓滿召開 2008-04-18
• · 新太科技企業(yè)呼叫中心解決方案 2008-04-10
• · 呼叫中心應(yīng)用的另一個領(lǐng)域－催收清欠中心 李啟苑2008-03-25
• · OKI開始銷售自行開發(fā)的CRM產(chǎn)品“CTstage　CRM” 2008-01-30
• · 4008“商務(wù)熱線”提升金融服務(wù)水平 2007-12-13
• · Dialogic Corporation收購Cantata 2007-10-08
• · 長沙電信拓展呼叫外包業(yè)務(wù) 2007-08-23
• · 廣州電信商業(yè)呼叫中心成功舉辦保險熱線咨詢活動 2007-08-22
• · 東進(jìn)技術(shù)“維藍(lán)行動”再加一場 濟(jì)南站網(wǎng)絡(luò)報名開始 2007-06-15
• · 媽媽，我找不到棍子——抉擇與決策（二） 許乃威2007-05-17
• · Dialogic 亞太峰會報名進(jìn)行中 2007-02-07
• · 科大訊飛攜手NUANCE引領(lǐng)新一代語音技術(shù)應(yīng)用 2006-04-25
• · 呼叫中心動了組織架構(gòu)嗎？ 李為2002-07-25

相關(guān)頻道: . 電信    . 保險