張家界鐵通引入KPI管理思路 狠抓精細管理促發(fā)展
2011/04/25
4月22日消息從4月份起，張家界鐵通在績效管理辦法中引入KPI管理思路，加強管理工作的有效組織與控制目標的過程監(jiān)管。通過對部門、員工日常工作過程的有效組織與監(jiān)控，促進日常工作目標的達成，進而促進企業(yè)KPI的達成。將員工的績效與KPI結(jié)果掛鉤，激勵員工努力提升個人業(yè)績。并通過對每位員工的績效提升，實現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營結(jié)果的提升，打造張家界鐵通持續(xù)健康的穩(wěn)步發(fā)展。實施KPI管理，絕不是追求簡單的考核，根本上還是要激發(fā)員工的工作激情，幫助員工定下個人工作目標，該項工作的開展進而使張家界鐵通各項經(jīng)營活動納入了規(guī)范、高效、有序運作的軌道。C114中國通信網(wǎng)
| 香港政府1823呼叫中心重視客戶投訴處理 2011-04-21 |
| 呼叫中心客服人員招聘面臨尷尬狀況 2011-04-21 |
| 移動運營商沃達豐整合其離岸呼叫中心運營 2011-04-20 |
| 四平供電公司95598呼叫中心的"六字訣" 2011-04-20 |
| 遠傳參加“2011年呼叫中心及企業(yè)通信”年度大會 2011-04-20 |