讀者王先生：如果我通過電話購買電話保險，要注意哪些問題？
武漢公平新媒服務有限公司理財師陳玉清：一是識別電銷專用號碼。中國保監(jiān)會規(guī)定，所有保險公司電話呼叫中心應使用全國統(tǒng)一的專用號碼，比如以400、95等開頭的號碼，與普通號碼是有區(qū)別的。二是關(guān)注銷售過程是否規(guī)范。銷售人員必須在電話中將姓名、工號、所屬保險公司或代理公司名稱、產(chǎn)品名稱、保障范圍、責任免除、保險期限、繳費期限、繳納的保險費、猶豫期權(quán)利、風險提示等事項明確告知消費者。
