天貓商城是淘寶網(wǎng)打造的B2C網(wǎng)上購物平臺。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供了一站式解決方案。天貓商城客服中心作為保障天貓商家和消費(fèi)者權(quán)益的獨(dú)立服務(wù)平臺，一直為天貓商家和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡稱友鄰?fù)ㄓ崳┳鳛樘熵埳坛强头行碾娫掍浺粝到y(tǒng)解決方案供應(yīng)商始終為天貓商城客服中心提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
為迎接即將到來的2015天貓雙11購物狂歡節(jié)，天貓商城客服中心錄音系統(tǒng)再次擴(kuò)容，并在距2015天貓雙11購物狂歡節(jié)還有一周的時(shí)間內(nèi)順利部署上線，同時(shí)友鄰?fù)ㄓ崒ｉT組織成立了專家售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)并開通了24小時(shí)熱線服務(wù)電話，為今年天貓雙11購物狂歡節(jié)期間的天貓客服中心順利運(yùn)營提供有了力保障。
