惠州市依子動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)股份有限公司位于客家僑都、粵東重鎮(zhèn)惠州，注冊(cè)資本為603萬(wàn)人民幣，在公司發(fā)展壯大的4年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)。
公司主營(yíng)電影制作，電影發(fā)行，圖書、音像制品批發(fā)，電子出版物批發(fā)；動(dòng)漫軟件開發(fā)，動(dòng)漫產(chǎn)品設(shè)計(jì)，動(dòng)漫衍生產(chǎn)品制作及發(fā)行，動(dòng)漫品牌授權(quán)管理等。
客戶需求
- 亟需實(shí)現(xiàn)辦公電話實(shí)時(shí)錄音：公司售后客服經(jīng)常涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量糾紛問(wèn)題，普通電話因無(wú)法進(jìn)行錄音，難以高效精準(zhǔn)的解決問(wèn)題，降低公司效率。
- 亟需統(tǒng)一的客服咨詢電話：目前公司外呼號(hào)碼過(guò)多，導(dǎo)致客戶經(jīng)常忘記公司電話，導(dǎo)致客戶流失，影響公司形象。
解決方案
用友通信推出的嘟嘟云總機(jī)產(chǎn)品，顛覆了傳統(tǒng)的辦公通訊模式，具有一號(hào)多分機(jī)，通話實(shí)時(shí)錄音等特點(diǎn)，能夠完美解決依子動(dòng)漫公司的需求，具體方案可實(shí)現(xiàn)：
- 實(shí)現(xiàn)一號(hào)多分機(jī)：嘟嘟云總機(jī)可實(shí)現(xiàn)一號(hào)多分機(jī)的功能，外呼號(hào)碼統(tǒng)一，客戶記憶方便，公司形象顯著提升。
- 實(shí)現(xiàn)通話實(shí)時(shí)錄音，后臺(tái)隨時(shí)重聽：后臺(tái)管理系統(tǒng)每通電話自動(dòng)錄音，實(shí)時(shí)記錄，再也不用擔(dān)心質(zhì)量糾紛無(wú)法跟進(jìn)的問(wèn)題；同時(shí)嘟嘟云總機(jī)自帶云端管理后臺(tái)，所有通話記錄一目了然，查找客戶的溝通情況，錄音記錄馬上就可以調(diào)出，輕松解決客戶投訴問(wèn)題，省時(shí)又省力。
客戶評(píng)價(jià)
依子動(dòng)漫公司表示：“嘟嘟云總機(jī)的一號(hào)多分機(jī)和通話錄音完美解決了我公司的問(wèn)題，十分感謝用友通信公司帶來(lái)這么好的產(chǎn)品，期待深度合作。”
客戶總機(jī)：0752-3031138
