Gartner魔力象限是在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，基于廠商的完整發(fā)展愿景和愿景執(zhí)行力，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的評(píng)判。
按照Gartner 的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在基礎(chǔ)和高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以及整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理上，持續(xù)取得優(yōu)異的表現(xiàn)。他們應(yīng)具有較高的市場(chǎng)知名度，較大的市場(chǎng)占有率，較強(qiáng)的市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭，并具有良好發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)管理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略愿景”。
Oracle Siebel市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)全面的閉環(huán)解決方案，可幫助各行業(yè)的B2C和B2B企業(yè)提供豐富的跨渠道體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)卓越的營(yíng)銷(xiāo)效果。
憑借針對(duì)20多個(gè)行業(yè)的定制解決方案優(yōu)勢(shì)，Oracle Siebel CRM實(shí)現(xiàn)了交易、分析和參與功能的全面集成，以管理所有面向客戶的業(yè)務(wù)操作。
甲骨文高管引言
甲骨文客戶關(guān)系管理（CRM）高級(jí)副總裁Anthony Lye表示：“在本年度Gartner的CRM多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理魔力象限中，Oracle Siebel CRM取得了行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)莫大的榮譽(yù)。Oracle Siebel市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將繼續(xù)通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)和忠誠(chéng)度管理能力提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成果。甲骨文致力于提供觸及企業(yè)每一個(gè)點(diǎn)的客戶關(guān)系管理，以幫助其實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化。”
