市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Synergy Research最新的全球企業(yè)SaaS市場(chǎng)季報(bào)顯示，微軟在今年第2季超越Salesforce，拿下企業(yè)SaaS市場(chǎng)之冠，不過(guò)，不同的SaaS服務(wù)種類也各有其市場(chǎng)主導(dǎo)者，而微軟主導(dǎo)的是協(xié)作服務(wù)，Salesforce則是顧客關(guān)系管理服務(wù)（CRM）。
另外，根據(jù)Synergy Research，前10大SaaS服務(wù)供應(yīng)商中，甲骨文（Oracle）的市場(chǎng)成長(zhǎng)率最高，其次是微軟。
Synergy Research首席分析師暨研究總監(jiān)John Dinsdale表示，SaaS市場(chǎng)看似由后進(jìn)廠商主導(dǎo)市場(chǎng)，但實(shí)際上，傳統(tǒng)軟體廠商在SaaS方面的營(yíng)收更為迅速，且傳統(tǒng)軟體廠商擁有龐大的本地部署軟體（On-Premise Software）顧客基礎(chǔ)，也能積極開(kāi)發(fā)這群顧客轉(zhuǎn)向SaaS的消費(fèi)模式。
而以全球企業(yè)SaaS市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，2016年第2季全球企業(yè)SaaS市場(chǎng)營(yíng)收相較于2015年第2季成長(zhǎng)了33％，且超過(guò)110億美元，其中，ERP的營(yíng)收成長(zhǎng)了49％，為營(yíng)收成長(zhǎng)最多的SaaS服務(wù)，而SaaS市場(chǎng)中市占率最高的服務(wù)則是協(xié)作服務(wù)，營(yíng)收成長(zhǎng)了37％。
Synergy Research表示，雖然SaaS市場(chǎng)相較于IaaS或PaaS來(lái)得成熟，但全球企業(yè)SaaS的市場(chǎng)規(guī)模在未來(lái)5年內(nèi)將會(huì)成長(zhǎng)3倍以上。同時(shí)，消費(fèi)者端的SaaS市場(chǎng)規(guī)模則遠(yuǎn)小于企業(yè)SaaS市場(chǎng)，成長(zhǎng)力道也不如企業(yè)SaaS市場(chǎng)來(lái)得強(qiáng)大。
