2011中國(guó)最佳呼叫中心參選個(gè)人：
上海市人保財(cái)險(xiǎn) 黃頻

2011/08/11

黃頻個(gè)人介紹：

　　 黃頻，1961年出生，中國(guó)民進(jìn)促進(jìn)會(huì)會(huì)員，高級(jí)工程師，現(xiàn)任人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司客戶服務(wù)管理部二級(jí)主管。1983年畢業(yè)于西北電訊工程學(xué)院計(jì)算機(jī)工程專(zhuān)業(yè)，1983年到2000年在人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司信息技術(shù)部門(mén)工作，2000年至今在人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司客戶服務(wù)管理部工作，主要管理上海市分公司95518客戶服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)。

　　 黃頻管理的上海市分公司95518客戶服務(wù)中心獲得了各種榮譽(yù)，在人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)中先后獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)、優(yōu)秀呼叫中心稱(chēng)呼，兩次獲得上海市婦女聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“巾幗文明示范崗”稱(chēng)呼，一次獲得中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“巾幗示范崗”稱(chēng)呼。

　　 黃頻本人也在人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)內(nèi)先后獲得優(yōu)秀服務(wù)明星、優(yōu)秀主管、優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)工作者。

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