PCI 8線人工座席轉接卡--DM008M/PCI/CT
DM008M為PCI數字中繼卡提供人工座席資源,單卡可以連接8部座席電話機、座席耳機或其他模擬電話線路設備(如調制解調器、傳真機等),外加振鈴器,為座席提供鈴流,具有內在的數字交換功能,單機支持多卡應用,不使用硬中斷。
CTI行業(yè)應用:
客戶服務中心系統(tǒng)(Call Center)
客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)
交互式語音應答系統(tǒng)(IVR)
自動呼叫分配(ACD)
基于電腦的小型用戶交換機(PC-based PBX)
電信行業(yè)應用:
168/160系統(tǒng)
電信服務質量征詢調查系統(tǒng)
電話會議(Tele-Confrence)
技術特點:
高集成度:單卡提供8路座席電話的接入;
精確檢測信號:摘掛機檢測、控制饋電振鈴、接收DTMF碼;
產生標準信號音:可以產生撥號音等電話標準信號音;
高速PCI總線:采用PCI總線標準,與計算機的數據交換容量是ISA總線標準的8倍;
大容量交換能力:采用標準H.100卡間交換協(xié)議,提供高達4096路無阻塞直接交換能力;
支持即插即用(PnP):使用時更加方便快捷;
不使用硬中斷:提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
支持卡間交換:通過標準的CT(H.100)接口,可以與其他的卡如模擬語音卡、數字中繼卡相聯(lián),提供多路人工服務話路;
抗干擾性強:采用多層電路板設計,全數字化大規(guī)模專用集成電路技術;
軟件環(huán)境:
驅動程序:提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系統(tǒng)下的驅動程序。
開發(fā)平臺:支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用ActiveX控件和DLL動態(tài)連接庫的語言。
開發(fā)方式:提供智能化ActiveX控件和DLL動態(tài)連接庫供用戶自由選擇。
編程范例:提供實際的編程范例、DEMO演示程序;
語音編輯:提供語音編輯軟件,可對錄制好的PCM、ADPCM、WAVE等多種語音文件格式進行轉換、編輯。
語音合成:提供標準的語音合成庫。
模擬環(huán)境:提供模擬程控交換機出局端軟件,方便用戶開發(fā)。
硬件環(huán)境:
采用486或以上兼容CPU的PC機或工控機,占用一個標準PCI插槽。
其他配件:
標準電源
8口接線盒
H.100卡間連線
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