海外文摘
- ·全渠道營銷助力企業(yè)樹立品牌和更好地聯(lián)絡客戶
- ·如果你想優(yōu)化通訊聯(lián)絡，去云端吧
- ·2034年聯(lián)絡中心里語音的未來
- ·移動CRM成功的8條建議
- ·智能IVR設計如何改善呼叫中心客戶體驗
- ·Dialogic：聯(lián)絡中心與WebRTC聯(lián)手之后的挑戰(zhàn)
- ·隨著云計算策略的豐富 CIO必須靈活指揮和控制
- ·所有呼叫中心的頑疾：腳本
- ·2020年的聯(lián)絡中心
- ·聯(lián)絡中心如何通過服務增加營收和降低成本
- ·今天的IVR：輕松配置、用戶友好、自我修復
- ·WebRTC在方便聯(lián)絡中心客戶同時提高座席效率
- ·社交媒體在呼叫中心里的重要性越來越大
- ·聯(lián)絡中心將向云端遷移
- ·如何確保您能夠聽到客戶的聲音
- ·云時代的聯(lián)絡中心革命
- ·基于云的聯(lián)絡中心：這是企業(yè)最好的選擇嗎
- ·您的呼叫中心腳本是動態(tài)的還是一成不變的
- ·破解聯(lián)絡中心大數(shù)據(jù)之謎
- ·聯(lián)絡中心在云中托管的五個理由
- ·WebRTC技術在聯(lián)絡中心的14個應用實例
- ·Genesys戰(zhàn)略業(yè)務總監(jiān)：Webchat在線客服的14個提示
- ·云聯(lián)絡中心與強大的云API使集成和業(yè)務更靈活
- ·為什么呼叫中心管理需要語音分析
- ·WebRTC是移動VoIP的強大后盾
- ·菲律賓正在毀掉印度的呼叫中心生意嗎
- ·有些呼叫中心仍然處在“質(zhì)量監(jiān)測”的黑暗時代
- ·在企業(yè)VoIP部署中的HTTPS傳真連接
- ·撥開基于云計算的呼叫中心錄音解決方案的云霧
- ·SIP和WebRTC有什么不同？
