網友“bryan68”：撥打深圳市少兒醫(yī)保咨詢電話“96888”，卻發(fā)現(xiàn)是一個銷售手機的號碼。
正如網友所反映的情況，南都記者撥通“96888”咨詢電話后，提示為某手機銷售熱線。接線員表示該號碼已啟用多年，原是深圳社保的電話，現(xiàn)在已是公司銷售熱線，公司位于廣州，其表示深圳社保宣傳有誤，因此工作人員不時會接到來自深圳的咨詢電話。
隨后，南都記者點擊深圳社保局官方網站，其中在少兒醫(yī)保查詢的網頁上，咨詢熱線仍顯示為“96888”。而記者翻查資料發(fā)現(xiàn)，從2011年8月3日開始，深圳市社保局為整合資源，深圳市人力資源和社會保障業(yè)務咨詢服務電話統(tǒng)一為“12333”，原社保業(yè)務咨詢服務電話“96888”將停止使用。
深圳社保局工作人員向記者證實上述情況，其表示“96888”確實已經停用，熱線原來實行服務外包，由物業(yè)公司負責，后來全市統(tǒng)一使用“12333”的號碼后，設置了2個月過渡期，過渡期結束，號碼隨即停用被電信公司收回。其表示，熱線重新出售給其他單位，而社保局的網站信息沒有及時更新信息，導致出現(xiàn)誤撥情況，市民需要了解勞動、人事、人才、社保等方面的業(yè)務，只需撥打“12333”即可進行咨詢。
