2012在全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境以及中國股市大跳水的背景之下，貴金屬由于其稀缺性及穩(wěn)健性成為市場投資者的新寵，尤其是電子盤交易投資成為眾多中國股民在當(dāng)前經(jīng)濟形式之下實現(xiàn)財產(chǎn)避險和保值的重要途徑，同時對于風(fēng)險承受能力強投資者來說，貴金屬投資的杠桿操作方式，能夠為其提供利用較小投資獲得較大回報的投資渠道。

　　在經(jīng)營模式上，有別于股票投資領(lǐng)域，證券公司主要通過營業(yè)所、柜臺等方式為廣大股民提供交易服務(wù)方式，貴金屬交易采用電話營銷的模式這種交易扁平、操作快捷、投資成本低的運營模式，在降低企業(yè)成本人員投入和經(jīng)營風(fēng)險基礎(chǔ)上，也促進了行業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展。

　　作為專注于呼叫中心領(lǐng)域的知名解決方案提供，億倫公司也一直關(guān)注電話營銷在各行業(yè)的應(yīng)用和開展，通過與各行業(yè)用戶的交流及合作，我們?yōu)殡婁N在各領(lǐng)域的應(yīng)用提供豐富的應(yīng)用解決方案，當(dāng)電話營銷在貴金屬交易領(lǐng)域開花結(jié)果的過程中億倫公司也有幸參與其中，并成功為客戶的成長與發(fā)展添磚加瓦。

　　億倫公司infoCRM軟件體系專門為貴金屬交易提供了電銷應(yīng)用平臺，軟件通過豐富的應(yīng)用功能模塊、嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)管理制度、完善的業(yè)務(wù)處理流程、強大的現(xiàn)場運營管理機制以及便捷的運維服務(wù)手段，為貴金屬電話營銷業(yè)務(wù)的順利開展、發(fā)展壯大以及客戶維系提供了應(yīng)用保障和業(yè)務(wù)支撐能力。

　　億倫公司以自主核心技術(shù)和自主外包職場兩大優(yōu)勢，可根據(jù)企業(yè)需求，提供一體化呼叫平臺（CallCenter+CRM）和一站式外包服務(wù)（職場建設(shè)、系統(tǒng)平臺、人力資源和運營顧問等）。呼叫中心產(chǎn)品研發(fā)中心位于北京，產(chǎn)品線包括電話營銷系統(tǒng)、預(yù)測外呼系統(tǒng)、電話客服系統(tǒng)、標(biāo)準CRM軟件以及運營管理軟件。呼叫中心服務(wù)外包中心位于江蘇省鎮(zhèn)江市，是鎮(zhèn)江市服務(wù)外包龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍包括席位外包、人力外包和全業(yè)務(wù)外包。