11月1日，中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會2013年度工作會議在開封市舉行。會議總結(jié)專委會今年的工作，安排明年工作任務(wù)，探討呼叫中心建設(shè)中的熱點問題。開封市長吉炳偉，市委常委、常務(wù)副市長黃道功，中國電子商會常務(wù)副會長王寧等出席會議。
黃道功在致詞中說，電子信息已成為開封市重點培育發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，在開封新區(qū)規(guī)劃了約12平方公里的電子及智能終端（手機(jī)）產(chǎn)業(yè)基地，并出臺了相關(guān)配套優(yōu)惠政策。尉氏縣已經(jīng)入駐一批電子信息企業(yè)，位于鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)65平方公里的港尉新區(qū)將成為重點承接電子信息產(chǎn)業(yè)的重要平臺。中國電子商會在全國電子信息行業(yè)中占有重要位置，在國內(nèi)外電子信息產(chǎn)業(yè)界享有很高聲譽(yù)。希望大家本著互惠互利、合作共贏的原則，深入開展交流洽談，暢敘友誼、溝通信息，共謀合作與發(fā)展。同時，希望各位企業(yè)家多到開封考察觀光，更多地支持開封電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
王寧介紹了專委會工作情況。他說，中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會近年組織行業(yè)會議，推廣先進(jìn)經(jīng)驗；呼吁制定行業(yè)技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；組織大量呼叫中心人員培訓(xùn)；每年堅持探討呼叫行業(yè)中的熱點問題以及如何解決，為政府部門提供建議；積極在行業(yè)內(nèi)、在全國范圍內(nèi)謀劃建設(shè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地、呼叫中心產(chǎn)業(yè)園；積極參與國際交流，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。中國電子商會與開封市是戰(zhàn)略合作伙伴，將與開封市共同努力把開封打造成為中國電子信息產(chǎn)業(yè)特色發(fā)展基地，促進(jìn)開封市電子信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
開封新區(qū)管委會常務(wù)副主任李尕果作新區(qū)區(qū)情暨電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)推介，尉氏縣委副書記、港尉新區(qū)管委會主任薛兆武作尉氏縣縣情暨港尉新區(qū)推介。
