四月的上海，春意融融、萬(wàn)象更新。

　　2016年4月13日，中國(guó)電信集團(tuán)公司董事長(zhǎng)楊杰一行赴號(hào)百體系調(diào)研。楊杰董事長(zhǎng)關(guān)注轉(zhuǎn)型、心系創(chuàng)新，履新伊始即調(diào)研指導(dǎo)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略板塊的重視以及對(duì)創(chuàng)新發(fā)展寄予的厚望。

　　調(diào)研中，楊杰董事長(zhǎng)深入號(hào)百控股尊茂酒店、翼集分公司一線工作現(xiàn)場(chǎng)，并觀看了積分到店演示、114差旅通及號(hào)碼百事通客戶(hù)端產(chǎn)品展示。董事長(zhǎng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了各公司的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)及人力資源等發(fā)展情況，并與一線員工進(jìn)行了親切交流。

　　楊杰董事長(zhǎng)肯定了號(hào)百信息與號(hào)百控股這些年的積極探索以及取得的成績(jī)。楊杰董事長(zhǎng)鼓勵(lì)大家要順應(yīng)形勢(shì)，堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地走好轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

　　在調(diào)研中，楊杰董事長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新業(yè)務(wù)是中國(guó)電信重要的業(yè)務(wù)板塊，通過(guò)幾年的探索和積累，正面臨新的關(guān)鍵時(shí)期，任重而道遠(yuǎn)。對(duì)于如何把創(chuàng)新業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，董事長(zhǎng)提出了五點(diǎn)要求：

　　一是要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新發(fā)展。要找到突破點(diǎn)，對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的方向，要堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，狠抓落實(shí)。

　　二是要做好核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。要關(guān)注產(chǎn)品能力、用戶(hù)規(guī)模和核心價(jià)值等關(guān)鍵指標(biāo)，從提升客戶(hù)感知、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度入手，進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。一切圍繞市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，下大力氣提高產(chǎn)品的客戶(hù)感知。要提升自主迭代開(kāi)發(fā)的能力，強(qiáng)化自有核心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　三是要做好資源整合。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)投入，通過(guò)整合使規(guī)模效益體現(xiàn)出來(lái)。要舉全集團(tuán)之力，做好數(shù)據(jù)等各方面支撐服務(wù)，建立具有運(yùn)營(yíng)商特點(diǎn)、差異化的金融平臺(tái)，為互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　四是要做好協(xié)同發(fā)展。要加強(qiáng)與大網(wǎng)的緊密結(jié)合，做到相互促進(jìn)、發(fā)揮聯(lián)動(dòng)協(xié)同效應(yīng)；對(duì)于需要各省級(jí)公司支持的事項(xiàng)，要做好溝通協(xié)調(diào)。號(hào)百、集團(tuán)在大數(shù)據(jù)等方面都要通過(guò)資源的有效整合形成資源優(yōu)勢(shì)。

　　五是要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。號(hào)百控股作為上市公司要防范好各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格履行上市公司監(jiān)管要求，堅(jiān)持誠(chéng)信和規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)股東、投資者與客戶(hù)負(fù)責(zé)。

　　中國(guó)電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳忠岳及總部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人一同參加了調(diào)研和座談。