唐健銘先生是攜旅首席戰(zhàn)略官，有著多年行業(yè)運營管理經(jīng)驗，他指出：“不同的興趣喜好，決定了用戶的圈層分類；不同目標(biāo)客群的需求分類，決定了酒店定位的分類；酒店定位的分類，決定了服務(wù)與產(chǎn)品的定位。社群經(jīng)濟的到來，給傳統(tǒng)酒店業(yè)提出了全新的考驗。為此，基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)服務(wù)，將變得越來越重要。而傳統(tǒng)的以酒店硬件配置為標(biāo)準(zhǔn)的星評制度將被逐步淘汰。而已成為消費主力的80后90后群體對互聯(lián)網(wǎng)以及新奇理念、專屬服務(wù)等的要求也進一步促進了酒店轉(zhuǎn)型的步伐。”攜旅將點播、游戲娛樂與酒店智能生態(tài)相結(jié)合，打造一個專屬酒店智慧生態(tài)系統(tǒng)，為酒店提供更加豐富的媒體信息，滿足了80后90后的全方位入住體驗。

　　從0TA的壯大來看，這些高附加值各自為營，利用率低，缺乏高效整合和協(xié)同效應(yīng)。需要突圍只有重點應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為酒店提供精準(zhǔn)營銷依據(jù)，為酒店入住客人提供個性化精準(zhǔn)服務(wù)體驗，循序漸進的引導(dǎo)個性化消費，提高酒店的增值收益，這樣的精準(zhǔn)營銷極大豐富了酒店服務(wù)的變革和創(chuàng)新，為酒店及以酒店為核心服務(wù)場景的各個業(yè)態(tài)，搭建了開放、可拓展的酒店生態(tài)系統(tǒng)，帶來持續(xù)的增值收益，這也正是廣州攜旅信息科技有限公司正在積極推進和倡導(dǎo)的。

　　在年初“2016國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會”上，攜旅信息就曾表示致力于文化旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)板塊的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。對于酒店與大數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式與未來，攜旅首席戰(zhàn)略官唐健銘給出了答案：在眾多酒店信息化服務(wù)商中，攜旅不是注重怎樣從酒店身上賺錢，攜旅認為經(jīng)營者不能為了做酒店而去做酒店，而是以客人的入住體驗為核心，以人為本，為酒店提供方便客人入住的信息化服務(wù)系統(tǒng)，以此來增加酒店收益。“攜旅，為酒店盈利而生”的廣告語，明確表達出攜旅的主旨。唐健銘先生多次提到從客戶體驗的角度出發(fā)，酒店不能只賣客房，更應(yīng)該銷售的是一種酒店生活方式。他打趣地說到：酒店不再是睡覺的地方，而是有機會和別人睡覺的地方。