王云川，資深規(guī)劃顧問

    曾就職臺灣震旦集團，歷任浙江區(qū)主管、大華南區(qū)市場總監(jiān)、大陸地區(qū)品牌主管。
在這期間，負責或主導摩托羅拉浙江公司、浦發(fā)銀行浙江分行、農(nóng)業(yè)銀行浙江分行、招商銀行深圳總部大樓、深圳華為集團、平安保險集團、BP石油珠海公司的籌建和配套項目。
 
    2004年創(chuàng)建安賽整體空間規(guī)劃，立足于辦公、商業(yè)空間的室內規(guī)劃和設計。

    2006年組建呼叫中心設計小組，先后參與或負責上海建設銀行、中國移動上海公司、中國電信深圳分公司、中國電信四川公司BPO中心、中國電信江蘇公司、國泰君安證券、中信銀行信用卡中心、中國工商銀行上海等多個呼叫中心設計規(guī)劃項目，累計了豐富的實踐經(jīng)驗。

    2007年撰寫《中國呼叫中心建設白皮書》

    2010年，提出呼叫中心職場3.0的設計概念。