2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專題：http://www.mckinneybsf.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm
個人簡介：
曲道俊先生擁有十余年的IT行業(yè)運營經驗，對呼叫中心、CRM的技術發(fā)展、市場需求和業(yè)務應用具有獨到的見解。他帶領的合力億捷公司承建了百余個大中型呼叫中心和CRM領域的成功案例，涉及行業(yè)包括中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、金融保險、政府、能源、制造、旅游、醫(yī)藥、互聯(lián)網、物流、人力資源、廣電媒體、電視購物、電子商務等。曲道俊先生在中國科學院技術研究所獲得工學碩士學位及在清華大學經濟管理學院獲得工商管理碩士學位。
公司簡介：
北京合力億捷科技股份有限公司（原合力金橋軟件），是國內領先的軟件和服務提供商，度身為客戶提供完善的信息化解決方案。業(yè)務范圍包括：呼叫中心全套解決方案、統(tǒng)一通信、云服務、行業(yè)縱深化解決方案。合力億捷的軟件和服務已經被千余家知名企業(yè)采用，覆蓋電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育、電子商務、生產制造、公共事業(yè)等眾多領域；每天有超過5000萬人通過合力億捷的產品獲取所需資訊及服務。
