2014年12月22日，由CTI論壇主辦的“行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍暨2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)”活動(dòng)在京舉行，并正式揭曉了“2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果。天津市優(yōu)軟科技有限公司、天津科之比科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理王成軍的分享主題是《電話計(jì)費(fèi)的未來(lái)發(fā)展》。王成軍介紹到：“優(yōu)軟科技經(jīng)營(yíng)集團(tuán)電話已有20多年，主營(yíng)ERP/CRM/OA軟件定制開(kāi)發(fā)，現(xiàn)階段更加關(guān)注通訊軟件產(chǎn)品，尤以電話計(jì)費(fèi)為重。國(guó)內(nèi)電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的現(xiàn)狀：技術(shù)門(mén)檻低、市場(chǎng)被個(gè)別寡頭壟斷、價(jià)格低廉、但創(chuàng)新意識(shí)不夠。未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展電話停復(fù)機(jī)功能、與錄音/CRM/微信/呼叫中心的集成、多語(yǔ)種的支持、大數(shù)據(jù)挖掘、虛擬運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)、云計(jì)費(fèi)，并探索免費(fèi)創(chuàng)新模式等。”