CTI論壇（ctiforum）4月2日消息（記者 楊毅）:華盛頓州Kitsap郡911呼叫中心（CENCOM)開(kāi)始接受手機(jī)短信服務(wù)，這是本州第一家接受短信的調(diào)度中心。Verizon，T-Mobile 和 AT&T的手機(jī)客戶在緊急情況下可以發(fā)送短信。
CENCOM主任Richard Kirton在一份新聞稿中說(shuō)：“從今天開(kāi)始，如果你在Kitsap郡遇到緊急情況，如果可能，打電話求救，如果還不能，可以發(fā)送短信。”
該服務(wù)旨在幫助那些耳聾，重聽(tīng)，或有語(yǔ)言障礙的人，或住宅被入侵，遭遇家暴的受害者，他們無(wú)法安全地?fù)艽螂娫挕?/p>
Kirton強(qiáng)調(diào)，語(yǔ)音通話仍然是最有效的獲得幫助的方式。
發(fā)送短信給911呼叫中心的注意事項(xiàng)：
1）第一條短信應(yīng)該包括所處位置和緊急事件類型，消息簡(jiǎn)短，用詞完整；
2）手機(jī)拿在手里，隨時(shí)準(zhǔn)備回答問(wèn)題；
3）注意手機(jī)的自動(dòng)更正功能，尤其注意自動(dòng)更正所處位置；
4）如果你不想被聽(tīng)到，不要忘記關(guān)閉音量。
發(fā)送短信的幾條要點(diǎn)：
1）你的手機(jī)必須有發(fā)送短信的功能；
2）該服務(wù)不接受視頻或照片；
3）911必須是唯一的收件人；
4）如果你的手機(jī)在漫游，無(wú)法發(fā)送；
5）目前只接受英文短信。
如果你從沒(méi)有911短信服務(wù)的州發(fā)送短信，你會(huì)收到?jīng)]有服務(wù)的提示。
華州Snohomish郡這個(gè)星期開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試.snohomish郡911呼叫中心計(jì)劃在今年晚些時(shí)候測(cè)試該系統(tǒng)。
