Genesys
- 2022-11-15 09:11:14【Genesys博客】提高聯(lián)絡(luò)中心性能的5種令人贊嘆的方法
- 2022-09-14 08:09:44【Genesys博客】聯(lián)絡(luò)中心現(xiàn)在可以開(kāi)啟3種可組合的CX功能
- 2022-09-13 08:09:00【Genesys博客】回到基礎(chǔ)：呼叫中心軟件
- 2022-08-24 07:08:50Genesys電子書(shū)《企業(yè)為何需要更具同理心的體驗(yàn)創(chuàng)建？》
- 2022-08-23 07:08:30【Genesys博客】突破云聯(lián)絡(luò)中心遷移障礙
- 2022-08-20 19:08:57聚焦零工經(jīng)濟(jì)！激發(fā)聯(lián)絡(luò)中心客服體驗(yàn)新活力
- 2022-08-18 09:08:47Genesys電子書(shū)《借助多云技術(shù)，釋放選擇的力量》
- 2022-08-05 10:08:54AI改善客戶(hù)體驗(yàn)的十種方式
- 2022-08-03 17:08:41【Genesys博客】如何避免云聯(lián)絡(luò)中心遷移挫敗
- 2022-07-29 08:07:42【Genesys博客】不要讓糟糕的機(jī)器人破壞出色的客戶(hù)體驗(yàn)
- 2022-07-28 14:07:44Genesys：三大優(yōu)勢(shì)，幫你種草組合式客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)
- 2022-07-25 16:07:51【Genesys博客】通過(guò)對(duì)話式AI推動(dòng)CX和EX增長(zhǎng)
- 2022-07-21 14:07:465步走！全方位優(yōu)化聯(lián)絡(luò)中心座席，升級(jí)客戶(hù)體驗(yàn)
- 2022-07-15 14:07:02這些全球企業(yè)正在加速提升客戶(hù)體驗(yàn)，你們呢？
- 2022-07-06 10:07:05【Genesys博客】規(guī)劃、管理和為您的數(shù)字員工隊(duì)伍提供支持
- 2022-07-01 08:07:22【Genesys博客】從個(gè)性化升級(jí)到客戶(hù)旅程編排
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- 2022-06-10 10:06:10【Genesys博客】AI 改善客戶(hù)體驗(yàn)的十種方式
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- 2022-05-26 08:05:32【Genesys博客】縮小客戶(hù)體驗(yàn)中的5個(gè)同理心差距
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- 2022-04-27 09:04:30【Genesys博客】啟動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心軟件需求建議書(shū)RFP流程的7個(gè)步驟
- 2022-03-25 11:03:01Genesys：提供領(lǐng)先數(shù)字客戶(hù)服務(wù)的 7 大方法
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- 2022-03-17 13:03:47三大優(yōu)勢(shì)開(kāi)足馬力，你的聯(lián)絡(luò)中心具備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)嗎？
- 2022-03-14 09:03:11【Genesys博客】提升聯(lián)絡(luò)中心客戶(hù)和員工體驗(yàn)的11款應(yīng)用程序
- 2022-03-07 14:03:34容器化客戶(hù)體驗(yàn)，是您彎道超車(chē)的最佳選擇嗎？
- 2022-03-03 14:03:25警惕！您的員工和客戶(hù)可能正在流失
- 2022-01-05 10:01:48Genesys電子書(shū)《WEM清單：充分利用您的勞動(dòng)力資源》
- 2022-01-05 08:01:19【Genesys博客】打造無(wú)壓力聯(lián)絡(luò)中心環(huán)境的 6 個(gè)技巧
- 2022-01-04 13:01:04打造“數(shù)字化酒店”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)遷移，在Genesys助力下需多久？
- 2021-12-29 14:12:35【Genesys博客】讓自助服務(wù)負(fù)責(zé)您的客戶(hù)呼叫
- 2021-12-29 08:12:36【Genesys博客】用于改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)的會(huì)話式AI功能
- 2021-12-16 14:12:26Genesys客戶(hù)訪談：云計(jì)算助力IGS Energy客戶(hù)體驗(yàn)再攀高峰
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