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CTI中間件專欄
CTI中間件技術
CTI中間件根據(jù)應用的層次和功能定位,一般可分為三種類型:Link層中間件、API層中間件和應用層中間件,分別實現(xiàn)不同的功能,并且前后緊密關聯(lián)。
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三友亞星
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Genesys在80多個國家擁有4000多家客戶,包括在26個行業(yè)中排名首位的市場領導者。
· Genesys iCFD:智能客戶接待系統(tǒng)
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