深圳市億通信息通訊有限公司

合作內(nèi)容

 

億通客戶服務中心尋求合作

在競爭激烈的信息時代，服務的競爭日益成為企業(yè)競爭的主流，因此，越來越多的企業(yè)通過電話推行個性化的客戶服務和采用電話營銷方式吸納新客戶，以提升其形象及市場競爭力，創(chuàng)造比同行更強的競爭優(yōu)勢。 自建客戶服務中心往往需要設備和中繼的投入，同時管理電話營銷的工作和電話服務的運作也是一件繁雜的事情。因此，很多大中小型企業(yè)、機構主張把客戶服務工作“外包”。如今“外包”的概念已經(jīng)不再是與合作伙伴簽定一份長期服務代理合同，而是雙方建立戰(zhàn)略性的合作關系，群策群力，共創(chuàng)佳績。

億通客戶服務中心正是為解決大多數(shù)企業(yè)客戶服務難題而成立的，客戶服務中心引進新太科技公司NAP2000 Call Center平臺，借助七年電話信息服務的管理優(yōu)勢，以96001*****為特別服務號碼，提供一年365天，每周7天，每天24小時的全程服務。通過 NAP2000 Call Center 平臺能為您的客戶和潛在客戶提供在線幫助、咨詢、投訴受理、客戶回訪等服務。

通過采用億通客戶服務中心的專業(yè)服務，企業(yè)、機構不僅可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，同時還能靈活、及時地進行多元化的宣傳和推廣活動，甚至電話營銷。借助億通客戶服務中心完善的技術設計方案、專業(yè)的運籌管理和豐富的人力資源，企業(yè)、機構可更專注于當前的重心業(yè)務，以最佳狀態(tài)參與市場競爭。

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