“啟明燈”熱線（4006-525-580），該項(xiàng)目主要是借助網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道，面向該校學(xué)生、一線醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員、海外留學(xué)生和華人華僑等提供公益性、階段性、專業(yè)性的遠(yuǎn)程心理援助工作。

　　4月30日，“啟明燈”項(xiàng)目一期工作落下了帷幕。截至當(dāng)日，該項(xiàng)目共匯集了近200名心理學(xué)工作者，共接聽求助來電369人次，開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動60余次，實(shí)行個體心理輔導(dǎo)300余人次，處理危機(jī)個案幾十次，推送科普文章95余篇，“啟明燈”項(xiàng)目為無數(shù)身處疫情當(dāng)中的人們點(diǎn)亮了充滿希望的燈光。

　　5月5日，中國科學(xué)院大學(xué)心理健康教育中心舉辦了“啟明燈”公益心理援助項(xiàng)目一期工作總結(jié)會，中國教科文衛(wèi)體工會對“啟明燈”項(xiàng)目工作給予了高度肯定。中國科學(xué)院大學(xué)表示該項(xiàng)目24小時心理熱線繼續(xù)運(yùn)行開放，并將啟動二期項(xiàng)目繼續(xù)為一線醫(yī)護(hù)人員和其他工作人員，以及受疫情嚴(yán)重影響的民眾等提供心理援助，從而預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙和其他嚴(yán)重心理問題。

　　據(jù)反饋，參加“啟明燈”心理援助的人員目前焦慮狀態(tài)改善明顯，醫(yī)護(hù)人員均感覺到被支持、陪伴、尊重和關(guān)愛，睡眠質(zhì)量改善，焦慮感減輕。經(jīng)中國心理學(xué)會評估，“啟明燈”熱線成為首批推薦的專業(yè)可靠的中國心理熱線之一。

　　強(qiáng)訊科技作為中國科學(xué)院大學(xué)心理援助熱線的技術(shù)提供方，將提供完善的技術(shù)服務(wù)，保障熱線的平穩(wěn)運(yùn)行，為這支“隱形”守護(hù)者團(tuán)隊(duì)保駕護(hù)航。